Software administrativo para Pyme

Un Software administrativo es una aplicación que le automatiza un proceso o una serie de procesos. Existen en el mercado muchas aplicaciones que dan solución a una sola necesidad o bien que se integran formando una gran aplicación con la cual se puede controlar la administración y operación de toda la empresa.

Principalmente existen tres aplicaciones generales para las empresas, el ERP (Enterprise Resource Planning) que le permite manejar la mayoría de las operaciones de administración de las empresas. El CRM (Customer Relationship Management) para la administración de las ventas y el control de la relación con los clientes. BI (Business Intelligence) que consolida los datos y los convierte en información para la toma de decisiones.

Parecería que estas aplicaciones están pensadas para las grandes empresas, pero existen versiones de cada una desarrolladas y pensadas para la PyME.

La gran pregunta es: ¿Como tomar la decisión de cual es el mejor software para su negocio?

Las respuestas no son fáciles; Ya que en primer lugar, el proceso de compra de una aplicación administrativa es muy complicado; Seguido de que existe una oferta enorme aún en las aplicaciones para la PyME y por último, Hay que analizar todas las opciones posibles para que este gasto se convierta en una inversión de tiempo, dinero y sobre todo mucho esfuerzo.

En resumen un software administrativo para la PyME debe de ser económico, pero no barato.

Debe de ser en mayor medida auto configurable, es decir que con una guía muy sencilla el empresario sea quien lo pueda implementar.

Su proveedor le debe de asegurar que cuenta con el soporte telefónico y en sitio incluidos en el costo del software.

Debe de adquirir la última versión, las aplicaciones administrativas especialmente aquellas que tienen que ver con cuestiones fiscales siempre están en busca de mejoras, por lo que al comprar el software debe de contar con la seguridad de que cuenta con el soporte a las actualizaciones correspondientes.

Debe de tener la posibilidad de que lo puedan operar varias personas al mismo tiempo.

Y debe de ser completamente en español, de preferencia hecho en México y no un software extranjero “mexicanizado”.